(中国晨报头条讯 特约通讯员 丁丽娜)近日,景德镇市珠山区遭遇短时强暴雨、大风强对流天气,恶劣天气导致昌河街道辖区小区一户孤寡老人家中窗户玻璃被风雨击碎,不仅房屋漏雨渗水,还存在极大的安全隐患。景东安厦社区工作人员与物业迅速响应、紧急行动,第一时间上门排查险情、修缮破损窗户,用贴心服务为独居老人筑牢安全温暖的“防护屏障”。
据悉,该老人为辖区独居孤寡高龄老人,年事已高、行动不便,无家人贴身照料。突发暴雨狂风来袭时,老人客厅窗框受损,影响正常居住,面对突发状况,老人手足无措,只能焦急求助社区。
民生无小事,枝叶总关情。接到老人求助后,社区网格员立即赶赴老人家中实地查看,详细记录房屋受损情况,耐心安抚老人焦虑的情绪。考虑到暴雨天气持续,破损窗户若不及时修复,雨天大风还会造成二次危险,严重影响老人居家安全和日常生活。社区第一时间联动小区物业,紧急协调专业维修人员、备齐密封胶、窗框配件等修缮材料,开启加急修缮工作。
维修人员抵达现场后,严格做好安全防护,排查窗框松动破损问题,随后精准固定窗框、密封打胶,有条不紊地开展更换、加固、防水处理工作。全程高效细致,不放过任何细节隐患,彻底解决窗户漏风漏雨、结构不稳的问题。经过数小时的紧张作业,破损窗户修缮完毕,房屋恢复完好,居家安全隐患全面消除。

修缮完成后,社区工作人员再次细致检查屋内水电、门窗、墙体情况,清理屋内积水杂物,叮嘱老人雨天居家安全注意事项,告知老人后续有任何困难可随时联系社区。看着已经修缮的窗户,再也不用担心雨天漏雨受风,老人连连道谢,真切感受到了社区和物业的暖心关怀。

暴雨无情,人间有爱。此次应急修缮服务,是社区聚焦独居、孤寡特殊群体“急难愁盼”问题的生动缩影。下一步,社区将持续常态化开展特殊群体居家安全走访排查工作,重点关注高龄、孤寡、独居老人等特殊人群的居住环境,及时排查整治暴雨、大风等极端天气带来的安全隐患,主动靠前、贴心服务,用点滴温情化解居民难题,全力守护辖区居民居家平安,让基层服务更有温度、民生保障更有力度。















