（中国晨报头条讯）近日，景德镇市珠山区周路口街道赛跑坦社区组织工作人员与志愿者开展便民服务活动，重点为辖区老年人及不熟悉智能手机操作的居民，提供赣服通线上医保缴费手把手帮带办服务，切实解决老年群体线上缴费难题。

活动现场，工作人员和志愿者采取一对一指导、现场演示、分步教学的方式，耐心引导居民打开赣服通小程序，一步步完成实名认证、查找社保缴费入口、核对参保信息、缴纳医保费用、留存缴费凭证、查询缴费记录等全流程线上操作。针对高龄、独居、视力不佳等特殊困难群体，工作人员全程协助代办医保缴费，保障医保参保缴费工作不落一户、不漏一人。

与此同时，工作人员还细致解答居民关心的医保缴费标准、缴费截止日期、医保断缴影响、补缴政策等常见问题，积极普及城乡居民基本医疗保险惠民政策，帮助老年居民逐步熟悉线上政务服务平台操作方法，消除　“不会用、不敢用”　智能手机办事的困扰，让居民足不出户就能轻松完成医保缴费，切实享受到便捷高效的掌上政务服务，把暖心便民服务送到群众心坎上。