为持续深耕民生服务,切实解决村民日常生活中的小微难题,近日,高云山乡便民服务中心聚焦群众实际需求开展便民服务活动,将贴心服务送到村民家门口。

活动前,通过村民微信群推送、公示栏张贴通知等线上线下相结合的方式,广泛公示活动时间、地点及服务内容,全方位扩大宣传覆盖面,充分调动了村民参与活动的积极性与主动性。活动现场,工作人员提前备齐各类便民物资,用心用情为每一位到场村民提供贴心服务。针对辖区老年村民居多、智能设备使用薄弱、安全防范意识不足的实际情况,工作人员开展一对一、手把手暖心指导,耐心帮助老年人熟悉智能手机操作,熟练掌握日常通讯、线上就医等高频实用功能,助力老年人跨越“数字鸿沟”,轻松适配智慧生活。同时,工作人员面向老年群体开展安全科普,重点讲解电信诈骗、网络风险及居家安全知识,全方位守护老年人的人身财产安全。

此次活动精准对接村民日常琐碎需求,用细微服务传递便民温度,赢得群众一致好评。下一步,高云山乡将继续以民生需求为导向,常态化开展多样化、接地气的便民服务,持续优化基层治理举措,做实做细民生服务这篇大文章。

(谢妤 吴真真)