（中国晨报头条讯）为切实解决居民办事难、办事繁、来回跑的问题，打通便民服务“最后一米”，景德镇市珠山区周路口街道金家弄社区常态化开展帮办代办便民服务，用心用情为辖区居民排忧解难。

金家弄社区老旧小区集中，辖区老年居民、特殊群体较多，部分居民不熟悉线上办事流程、行动不便，日常政务办理存在诸多困难。针对这一情况，社区工作人员聚焦群众高频办事需求，涵盖社保年审、医保参保缴费、高龄补贴申请等民生事项，为居民提供全程帮办、代办服务。

对于独居老人、残疾人、行动不便的特殊居民，社区主动上门收集材料、协助填报信息、代办相关业务，并及时反馈办理结果。

暖心的帮办代办服务，有效减少了居民跑腿次数，切实提升了居民的生活便利度和幸福感。下一步，金家弄社区将持续优化便民服务举措，细化服务内容，以更贴心、更高效的服务回应居民需求。