7月28日，赣县区法律援助中心接到外地法律援助机构来电，沟通一起抚养费纠纷案件。当事人为大龄成婚群众，夫妻双方四十余岁组建家庭，共育两名子女，其中幼子年仅6岁，确诊患有自闭症，持有低保证，康复治疗需要持续投入。孩子母亲为赣县区户籍，长期在外务工，未能履行抚养义务，孩子父亲独自留在原籍照料两名孩子，生活压力巨大，打算通过诉讼追索抚养费。

接到协作信息后，中心工作人员十分揪心。独自照料患病孩童的艰辛，常人难以体会。当事人身处外地，往返奔波耗时耗力，诸多不便。考虑到群众的实际困难，中心主动靠前服务，指引当事人前来赣县区法律援助中心办理相关手续。

当日，当事人抵达中心窗口。工作人员耐心接待，细致询问家庭情况，认真倾听当事人诉求，一边梳理案件脉络，一边暖心安抚当事人情绪，详细讲解抚养费相关法律规定，缓解其心理压力。经核查，案件属于法律援助受理范围，当事人家庭经济困难，符合援助条件。

为最大限度减少群众办事负担，中心立即开启维权绿色通道，实行当场受理、当场审查、当场指派。工作人员快速完成材料核验、信息录入、文书签署等全部流程，第一时间指派承办律师跟进案件，指导收集相关证据，助力当事人依法向孩子母亲主张抚养费，保障患病未成年人合法权益。

跨区域协作，零距离解忧。赣县区司法局始终坚持为民初心，聚焦未成年人、困境家庭等重点群体维权需求，持续优化便民服务举措。今后，该法律援助中心将继续深化与各地法律援助机构协作联动，简化办事流程，提升服务效能，用心用情办好每一件法律援助案件，以法治力量守护困难群众，为弱势群体撑起法律“保护伞”。

（吴智尧 吴婷）