（中国晨报头条讯 特约通讯员 张薇）“小朋友别怕，城管阿姨在，一定会帮你找到爸爸妈妈。” 2026年8月13日上午，在昌河街道东景苑小区上演了暖心一幕：一名与家人走失的男童在路边哭泣，正在此开展日常巡查的珠山区城市管理局昌河中队执法人员发现后，立即伸出援手，并通过报警联动，帮助孩子平安回到家长身边。

执法队员在辖区主干道进行市容环境巡查时，发现一名年约四五岁的小男孩独自站在人行道旁，神情惶恐，不停地抹眼泪，身边没有大人陪同。当时该路段车流、人流量较大，情况十分危险。执法队员立即上前，蹲下身轻声安抚孩子情绪：“我是来帮助你的，别害怕。”

面对陌生环境，孩子起初较为紧张，无法清楚说出家庭住址和父母联系方式。为保障孩子安全，队员们一边牵着孩子的手将其带到路边安全区域耐心陪伴，一边迅速拨打110报警电话，详细报告了孩子的位置和体貌特征，请求警方协助寻找家长。在等待民警到来的过程中，队员们始终守护在孩子身旁，通过聊天缓解其恐惧心理。

接到报警后，辖区派出所民警迅速抵达现场。通过警务信息联动，不久就找到了孩子父母并将孩子安全送到其父母身边。我们呼吁各位家长在外出时务必看管好孩子，尤其是在人流密集场所不要让孩子脱离视线，建议教会孩子背记家长电话或随身携带联系卡，以防再次发生类似意外。

执法有力度，服务有温度。 此次救助是昌河街道城管中队践行“人民城管为人民”理念的生动缩影。下一步，城管部门将持续深化与公安等部门的联动协作机制，用温情守护城市平安，以实际行动擦亮文明城市底色。