暖心服务“零距离” 如我在医解民忧
发布时间:2025-06-20 13:13:08  来源:商广网  点击:44023次

深夜11点,急促的电话铃声打破了于都县第三人民医院急诊科的宁静。“老人昏迷,无法动弹,急需救治!”接到求救电话后,急诊科医生唐承金立即拎起急救箱,带领急救团队冲进夜色中。

十分钟后,急救车抵达患者家中。推开门的瞬间,眼前景象让医护人员心头一紧:一位白发苍苍的老人瘫倒在床,面色苍白;老伴手足无措地站在一旁,颤抖的双手紧紧攥着衣角,声音里满是惊慌:“医生,快救救我家老头子!”唐医生快步上前,一边轻拍老人肩膀进行安抚:“奶奶别急,有我们在!先告诉我老人家哪里不舒服?”一边迅速检查老人生命体征,原来老人今晚突然晕倒在床,无法动弹,病情严重。唐医生环顾四周,昏暗的灯光下只有两位年迈的老人相依为命,子女远在外地务工;狭窄陡峭的楼道更给转运带来巨大困难。“不能耽误”他毫不犹豫地弯下腰,小心翼翼地将老人背起。在仅容一人通过的楼道里,他咬紧牙关,汗水浸透了白大褂,却始终保持着稳健的步伐:“老人家,坚持住,我们马上就到医院了!”

最终,因送医及时,老人经紧急救治转危为安。康复出院时,老人紧紧握住唐医生的手:“你们不仅救了我的命,更让我感受到了亲人般的温暖!”

这惊心动魄的30分钟,正是我院开展“如我在医”便民服务行动的生动写照。近期,医院不断深入贯彻全县“如我+”行动要求,推出系列便民举措:设立“一站服务中心,简化就医流程;开通24小时健康咨询热线;组建“银发”南丁格尔志愿服务队,为独居老人提供上门诊疗服务。

“医者仁心,贵在将心比心。”医院院长肖云表示,我们将继续深化‘以病人为中心’的服务理念,让每一位患者都能感受到‘如我在医’的温暖与专业。”在这片红土地上,白衣天使们正用真情实意书写着新时代的医患鱼水情。(徐烈林)