（中国晨报头条讯）为切实打通服务群众“最后一公里”，尤其聚焦辖区高龄、独居老人等特殊群体的急难愁盼，破解老年群体行动不便、办事求助无门的难题，景德镇市珠山区新村街道昌虹社区立足辖区实际，精准对接老年群体需求，精心设计制作了便民服务名片。名片虽小，却成了高龄老人的“救命卡”“安心卡”，不久前，社区就通过这张小小名片，快速为一位90岁老人解决了家中漏水的急事，用贴心服务守护老年群体的幸福晚年。

针对辖区高龄老人行动不便、办事困难、遇事难求助的问题，社区依托便民服务名片，延伸开展上门帮办代办、应急帮扶等服务，90岁的蔡奶奶就真切感受到了这份温暖。不久前，辖区一位高龄独居老人，受楼上房屋漏水问题困扰，此事搁置长达一年，始终没能妥善解决，老人整日为此烦闷忧心。无奈之下，蔡奶奶女儿抱着试试看的想法，通过社区便民服务名片添加了工作人员微信，详细说明了房屋漏水情况与实际难处。社区干部收到诉求后，第一时间上门实地查看现场情况，耐心沟通协调各方住户，跟进整改进度、全程督促落实。经过多方细致统筹处理，仅用一周时间，就彻底解决了困扰老人一年的漏水难题。

一张小小名片，承载着社区的温情与担当；一句贴心问候，传递着为民服务的初心与使命。昌虹社区的便民服务名片，不仅是联系群众的“联络卡”，更是服务群众的“承诺卡”、解决难题的“便民卡”。下一步，昌虹社区将持续深化便民名片服务机制，不断优化为民服务举措，做实做细老年群体便民服务工作，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命，让便民服务真正走进群众心坎里，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感，共建宜居宜业、和谐温暖的幸福社区。