（中国晨报头条讯）为深入宣传贯彻《信访工作条例》，切实提升辖区群众信访法治意识，引导居民依法理性表达诉求，近日，景德镇市珠山区太白园街道西瓜洲社区开展以 “人民信访为人民 《条例》护航新征程” 为主题的线下信访宣传咨询活动。

活动现场，社区工作人员、志愿者面向前来咨询的居民开展一对一答疑解惑。现场群众络绎不绝，大家有序围在咨询台前，工作人员耐心细致讲解《信访工作条例》核心内容，清晰说明信访渠道、办理流程、群众权利与义务，重点普及依法信访、有序维权相关知识，引导居民摒弃越级走访、非理性诉求表达等行为。

同时，工作人员向过往居民发放信访宣传手册，结合邻里纠纷、物业矛盾、民生诉求等基层常见问题，用通俗易懂的本地话以案释法，解答群众关心的热点难点问题，告知大家合理诉求可通过社区调解、线上信访平台、线下接待窗口等正规渠道反馈，做到事事有回应、件件有着落。不少居民手持宣传资料仔细阅读，主动咨询自身遇到的民生难题，志愿者逐一记录群众诉求，同步做好登记分流工作。

此次宣传活动，将信访法治知识送到群众家门口，拉近了社区与居民的距离。下一步，社区将持续常态化开展《信访工作条例》宣传，依托网格走访、线上社群、便民活动等多

种形式，持续畅通民意沟通渠道，坚持 “人民信访为人民” 工作理念，用心用情化解基层矛盾，以法治护航基层治理新征程，切实提升居民获得感、安全感与满意度。