（中国晨报头条讯）为切实提升居民电梯安全防范意识，规范物业工作人员电梯困人应急处置流程，有效防范化解电梯安全事故风险，6月16日上午，景德镇市市场监督管理局、昌江区市场监督管理局联合景德镇市昌江区西郊街道、弘文社区、绿城物业、日立电梯维保单位，共同开展电梯困人应急自救与救援实战模拟演练，小区众多业主现场观摩学习。

演练正式开始前，市监局工作人员结合辖区电梯运行实际情况，向在场业主普及电梯安全法律法规，细致讲解电梯日常安全乘坐常识、突发困人正确自救方法，重点纠正扒门、攀爬、强行踹门等危险错误行为。告知大家被困电梯无需恐慌，电梯轿厢具备通风与防护功能，切勿盲目自救，第一时间通过轿厢内报警装置、对讲电话联系物业是最优选择。日立电梯专业维保技术员现场答疑，针对业主日常乘梯遇到的异响、卡顿、停运等常见问题逐一解答。

模拟演练环节还原真实电梯困人场景，模拟业主乘坐电梯时突发故障停运被困轿厢，被困人员第一时间按下紧急呼叫按钮向物业中控室求助。物业值班人员接到求救后，迅速安抚被困人员情绪，同步上报维保单位，日立电梯维保人员携带专业救援工具快速抵达现场，严格按照规范流程断电、确认轿厢平层位置、手动盘车、安全开门，全程规范、快速完成被困人员解救。整套处置流程紧凑有序，完整展示从接警、安抚、现场处置到成功救援全流程操作标准。

演练结束后，街道、社区工作人员联合市监局、电梯维保方，面向物业全体值守、维修人员开展实操复盘培训，明确物业日常巡检、应急接警、现场配合救援等岗位职责，细化应急处置响应时限、沟通话术、现场防护等实操要点，补齐物业应急处置薄弱环节，提升一线工作人员专业施救能力。

此次多方联合演练，实现 “居民懂自救、物业会施救、维保能专业处置” 的宣传培训目标。下一步，市监局、街道、社区将持续常态化开展电梯安全宣传、应急演练活动，压实物业、维保单位安全主体责任，不断完善电梯安全应急保障机制，全方位守护居民出行乘梯安全。