“真的太感谢你们了!我行动不便,要不是民政工作人员主动上门关心,还帮我跑前跑后办手续,这低保真不知道该怎么申请……”近日,家住高云山乡濂丰村的孙先生,看着手中刚刚获批的低保证明,眼眶微微泛红,紧紧握着民政工作人员的手,连声道谢。这份及时的救助,如同冬日暖阳,为他陷入困境的生活带来了温暖与希望。

孙先生因肢体残疾四级,生活诸多不便。治疗和康复之路,不仅让他饱受身体上的痛苦,更让他面临着巨大的经济压力疾病的突袭彻底中断了他原本就微薄的家庭经济来源,生活瞬间陷入困顿。

发现情况后,乡民政工作人员立即向上级汇报并启动帮扶机制。为精准掌握情况、及时施助,乡民政工作人员多次主动上门,围坐孙先生身边详细询问健康状况、治疗进展、生活开销及收入来源等细节并认真记录。

此次成功帮扶孙先生,是高云山乡落实“民呼我为”、践行“暖心服务”的一个生动缩影。民生无小事,枝叶总关情。高云山乡将努力当好群众的“贴心人”和“暖心人”,坚持用心用情用力,把好事办实,把实事办好。通过定期走访、建立困难群体档案、开展个性化帮扶等措施,不断提升服务的“民生温度”,切实增强居民的获得感、安全感和幸福感,让“幸福指数”在点滴关怀中稳步提升。(谢妤吴真真)