社区是城市治理的“最后一公里”,也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。为了做好社区治理这篇大文章,杭州市萧山区北干街道广德社区从顶层设计入手,以社区党组织为核心,以党建引领基层治理为目标,以“一社一品”项目下的自创IP“和合小广”品牌为抓手,以新时代文明实践活动为纽带,大力推进共治共建共管,逐步构建起由党组织统一领导的城乡社区发展治理新格局。
激活社区“红细胞” 嵌入社区微治理
围绕建立完善的组织架构、明确各志愿队伍的职责和分工、制定详细的工作计划和活动安排、设立专门的沟通协调机制,广德社区充分整合党员志愿服务队、青少年志愿队、巾帼志愿队和文化志愿队,组建“北极星萧山红领”志愿服务队治理双载体,贯通社区宣传通道。
根据不同志愿服务队属性,广德社区充分放大各志愿服务队伍在不同领域的服务能效,依托党员先锋模范特性,充分激发党员志愿服务队参与社区治理工作的积极性,带头执行社区规章制度。在志愿服务活动中,党员们均充分发挥了自身先锋模范作用,引导和带动更多身边的志愿者积极参与。积极鼓励青少年志愿队参与社区平安建设活动,培养他们的社会责任感和团队协作能力,通过开展丰富多彩的志愿服务活动,激发青少年的创造力和创新精神。彰显女性特有的细心、耐心和亲和力,参与社区关怀、婚姻家庭等方面的志愿服务,巾帼志愿队通过组织各类女性主题活动,提升女性在平安治理中的地位和影响力。联动文化志愿队要深入挖掘社区法治文化资源,传承和弘扬优秀传统文化,通过组织法治文化活动、讲座等形式,丰富社区居民的精神文化生活,提升文化素养。
同时,广德社区还通过整合线上线下资源,贯通宣传通道,利用社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道,及时发布志愿服务活动信息,提高居民平安法治的知晓率和参与度。
践行社区“新枫景” 矛盾化解在基层
近年来,广德社区创新开展“两长四员”队伍深入楼组,通过收集信息,掌握网格内所有居民生活状况,了解民情民意,将问题发现在前端,化解在摇篮。定期组织“两长四员”培训会议,将工作职责、法律法规、惠民政策等内容作为会议重点,全面提升“两长四员”综合素质和履职能力。
社区老年人居多,“广益星期三”便民服务日是社区长者的聚集地,网格员们时常摆摊进便民集市,主动深入群众,向居民进行反邪、禁毒、交通安全、消防、反诈等宣传,切实做到了将平安法治内容宣传到家。物管员定期到责任区内排查安全隐患问题,积极带头对辖区内乱停乱放、私拉电线、消防器材违规等进行集中清理整治。
“老党员调解室”作为一种广德社区调解机制的创新,通过不断地更新迭代,日益凸显出其独特的价值和作用。“琐事不出楼道,小事不出网格,大事不出社区”的理念,正是“老党员调解室”追求的目标。通过将矛盾化解在基层,不仅减轻了更高层级调解机构的压力,也有效避免了矛盾的进一步激化。这种“抓早抓小”的处理方式,有助于营造一个和谐稳定的社区环境。
广德社区的“老党员调解室”发挥示范和引领作用,不仅向社区居民展示了如何通过和平、理性的方式解决矛盾,更提升了整个社区的法治意识和公民素养。
通过深入居民的“家”,到和解在调解室,广德社区以真抓实干践行“枫桥经验”。
优化社区“法浓度”提升群众法治意识
今年来,广德社区以点铺面,聚焦“法浓度”的精准提升,在广乐中心花园、花圃、文化邻里路、游步道、口袋公园、传统楼道宣传等方面以“大水漫灌、精准滴灌”的形式推行法治宣传。
在各“宣传口”,广德社区设置了多处法治主题的雕塑或装饰,如正义的天平、法典形状的装饰物等。利用了花园的广播系统,在特定时间播放法治知识、案例分享或法律小贴士,同步举办定期的法治宣传活动,如法治知识竞赛、法律咨询日等。在花圃中设置法治宣传牌,上面可以印有法治标语、法律常识或法律小故事;利用花圃中的小道或休憩区,设置法治问答互动游戏,增加趣味性。沿路设置法治文化墙,展示法治历史、法律名言或与法律相关的艺术作品;在路灯杆或公共座椅上挂载法治小贴士标签,方便行人在休息时阅读。在游步道的入口处设置法治宣传板,提供最新的法律法规信息和法律咨询服务;沿游步道设置法治问答点,通过扫描二维码,行人可以获取法律知识和互动问答。利用公园的公共信息板或电子显示屏,定期更新法治新闻、案例和法律知识;在公园的座椅或垃圾桶等公共设施上印制法治标语或小贴士,提醒人们遵守法律。更新宣传内容,确保信息的准确性和时效性;利用现代科技手段,如二维码,让居民能够方便地获取更多的法律信息和资源;增加互动元素,如设置问答环节,鼓励居民参与并检验自己的法律知识。
依托不同形式、不同方式的”宣传“途径,广德社区本着全面优化提升“法治基地”的宗旨,将法治元素全面覆盖到社区的各个角落,让居民在休闲娱乐的同时,也能轻松地获取法律知识,从而提高整个社区的法治意识和素养。
广德社区书记童春燕表示,“和合小广”是广德社区“一社一品”的治理品牌。是以社区居民为核心,旨在通过多元合力,汇聚精锐队伍;组织各种活动,推动居民之间的交流与合作,加强社区凝聚力和归属感;同时打造‘一宣、一室、一基地’治理阵地提升社区管理的效率和效果。“和合小广”的核心理念在于“共建、共享、共治”,倡导每一个社区居民都能参与到社区的平安建设中来,降低社区警源、访源以及诉源的发案率,一起共享社区的资源,共同治理家园。
作者:张琦
