（中国晨报头条讯　特约通讯员　方薇）近日，江苏省南京市的王某专程来到珠山区政务服务大厅，想咨询了解将家人残疾人证迁移至珠山区的相关事宜。大厅工作人员引导他来到“跨域通办”专窗，窗口人员详细告知其办理所需的全部材料。王某难掩喜悦道“真是太方便了。”一句朴实的称赞，正是“跨域通办”打破地域壁垒、减少群众异地奔波的生动体现，充分彰显了珠山区政务服务为民办实事的民生温度与工作实效。

优化窗口阵地，夯实异地办事服务根基。在珠山区政务服务大厅设置了“跨域通办”专窗，常态化开展窗口人员业务培训，及时跟进学习各类通办事项最新政策要求，不断提升工作人员跨域业务处置能力。目前我局已承接“省内通办”事项２７８项、“跨省通办”事项１０１项，今年以来，累计受理“省内通办”１２８６８件，“跨省通办”办件量７６１件，切实破解异地企业群众办事“两地跑”“折返跑”难题。深化区域合作，持续拓展长三角合作“朋友圈”。紧扣服务长三角一体化发展工作要求，扎实推进政务服务“跨省通办”，先后与安徽省黄山市黟县、内蒙古通辽市科左后旗、江苏省南京市栖霞区、上海市杨浦区签订合作协议，不断丰富跨域办理事项清单，切实方便企业群众异地办事。拓宽宣传渠道，提升政策知晓覆盖面。充分用好政务服务大厅显示屏、微信公众号、宣传单页等多元宣传载体，广泛推送“跨省通办”事项清单、办理流程、申报材料等内容，面向办事企业群众做好政策解读，引导企业群众积极使用“跨省通办”服务，持续扩大政策的知晓度、覆盖面与社会影响力，让更多群众享受到跨区域政务服务改革红利。

下一步，珠山区将持续巩固“跨域通办”成效，不断拓展与“长三角”“珠三角”等地区的政务服务协作，优化专窗运行机制、推进数据共享，动态调整事项清单，创新宣传推广方式。以务实举措提升企业群众获得感和满意度，为优化营商环境、推动高质量发展提供政务服务支撑。