(中国晨报头条讯 特约通讯员 曹星)在社区治理的“最后一米”,网格员是离居民最近的人。他们走街串巷、进楼入户,用脚步丈量民情,用真心服务群众。昌南湖社区第二,三网格的两位网格员,以扎实的工作作风和真挚的为民情怀,赢得同事广大业主的赞誉。

昌南湖社区第二网格网格员:网格“多面手”

昌南湖社区第二网格员负责的是香山御园,他是同事们眼中的“实干家”。在他负责的网格内,事情多且很繁杂,但他总能做到“底数清、情况明”。无论是日常的隐患排查、督办单整改、政策宣传,还是邻里纠纷调解,处处有他的身影,也处理得井井有条。用他自己的话说:“网格里的事,再小也是大事。”

除了网格线上工作,线下各种工作也处理得井井有条。从清理菜地到楼道杂物及规范车辆停放,从入户宣传到组织志愿者开展环境整治,他既当“指挥员”又当“战斗员”,常常忙得不亦乐乎。他不仅任心强,交给他办的事,大家都放心。

昌南湖社区第三网格网格员:入户走访“贴心人”,信息更新“活地图”

第三网格负责的是绿地景悦小区,同样是一位社区网格的“得力干将”。她平时工作认真负责,对网格内的基本情况都了然于胸。

前不久,小区决定消防设施维修,需要挨家挨户开展入户调查,征求业主意见。这是一项繁琐且耗时的工作,但她没有把它当成简单的“跑腿任务”。她敏锐地意识到,这次入户正是更新住户信息的好机会。由于小区租户变动频繁、部分业主联系方式失效,旧台账早已跟不上实际。于是,利用这次契机入户走访,遇到不理解的居民,她耐心解释消防维修的重要性;遇到白天不在家的,她晚上再跑一趟;遇到信息有变化的,她当场核对、认真登记。有些住户对隐私有顾虑,她便出示工作证件、说明信息用途,用真诚打消对方疑虑。就这样,她不仅出色完成了消防设施维修的调查征询,还同步更新了百余条住户信息,让原本“沉睡”的网格台账重新“活”了起来。这种敬业精神值得大家学习。

小网格,大担当!他们也只是千千万万社区网格员的缩影。他们没有惊天动地的壮举,却在日复一日的奔走中,把平凡的工作做到了极致。他们用行动诠释了“网格无小事,事事连民心”的责任与担当。

正是这些默默奉献的网格员,织密了社区治理的“一张网”,架起了党群连心的“一座桥”。为他们点赞,也向所有扎根基层、服务群众的网格员致敬!