（中国晨报头条讯）为切实解决群众急难愁盼问题，筑牢辖区安全防线，金家弄社区依托“百姓说事”平台，及时处置一处高空坠物安全隐患，用心守护居民出行安全。

近日，中华南路１１１号居民到社区反映，自家店铺上方瓦片出现脱落情况，存在高空坠物风险，担心瓦片坠落砸伤过往行人，希望社区帮忙协调处理。

接到群众诉求后，社区工作人员第一时间赶赴现场实地核查，确认该处已有瓦片脱落，其余部分瓦片松动，随时有掉落风险。了解到店主年事已高，没有条件自行安排维修，社区立即联系第三方维修工人到场施工，对松动、脱落的瓦片进行清理、加固修缮，从源头消除高空坠物安全隐患。

此次隐患快速处置，是社区用好“百姓说事”机制、快速响应群众诉求的生动体现。下一步，金家弄社区将持续发挥“百姓说事”平台作用，常态化开展安全巡查，及时收集、化解群众反映的各类问题，把隐患化解在萌芽，切实提升居民的安全感与满意度。