（中国晨报头条讯）为切实解决赛跑坦社区老年人不会操作手机、看不清字、不懂缴费流程、行动不便等医保缴费难题，进一步落实便民利民惠民举措，我社区开展老年人居民医保集中帮代办志愿服务活动。活动中，工作人员及志愿者主动接待前来咨询的老年居民，耐心细致讲解２０２７年度城乡居民医保缴费标准、缴费渠道、参保有效期、报销政策、断缴影响等相关知识。针对老年群体普遍存在的不会使用智能手机、不会线上缴费、不会查询参保信息等问题，志愿者一对一协助老人核对个人参保信息、代缴医保费用、查询缴费状态，现场帮老人完成医保参保确认、信息核验、线上缴费全程代办服务。本次医保帮代办活动，精准服务老年特殊群体，切实解决了老年人“缴费难、操作难、咨询难”的实际问题，让老年居民足不出社区即可完成医保参保缴费，有效提高了辖区居民医保参保率及缴费完成率。下一步，社区将持续开展助老代办便民服务，常态化落实惠民政策宣传，切实打通服务群众“最后一公里”。