“这下可太方便了，没想到没带证件就给我办好了，我这丢三落四的毛病不用多跑腿了！”濂丰村村民孙先生激动地感慨道。

近日，孙先生来到高云山乡便民服务中心办理城乡居民养老保险补缴业务，因为出门走得匆忙忘带身份证十分着急。大厅工作人员在征得本人同意后，协助孙先生通过手机支付宝搜索“赣服通”进行查询，为其办理了城乡居民养老保险补缴业务。

业务办结后，工作人员了解到孙先生来办理居民养老保险补缴是因为不清楚如何线上缴费，随即向其推荐微信生活缴费和支付宝赣服通缴费两种方式，引导王先生进行实名认证后线上办理了补缴业务，并为其介绍多项社保业务均可线上办理，真正实现“零见面、零跑腿”审批。

自赣服通系统上线以来，高云山乡陆续为近百名办事群众通过“赣服通”办理业务，不仅简化了办事流程，而且极大地提高了办事效率，为办事群众节省了不少时间，真正做到便民为民利民。

下一步工作，高云山乡将持续开展赣服通线上业务培训，结合入户走访开展政策宣传，不断提高大厅人员业务操作水平，助力一次办好，更好地为办事群众提供更多便民服务，真正做到群众服务无小事，便民利民暖民心。（唐祺 吴真真）