金秋十月,举国欢庆。当大多数人正享受着与家人团聚、出行游玩的假期时光时,瑞金市不动产登记中心的服务窗口里,却依然是一片井然有序的忙碌景象,键盘的敲击声、细微的讨论声与工作人员耐心的解答声交织在一起,构成了一幅独特的节日服务画卷。
为切实回应群众,特别是返乡探亲、假期置业等群体在节假日办理业务的迫切需求,瑞金市不动产登记中心提前谋划、周密安排,在国庆长假期间持续推行“服务不打烊”的便民举措。服务窗口如常开放,工作人员主动放弃休息,坚守在服务一线,以饱满的精神状态和专业的工作素养,全力保障二手房过户、抵押登记、信息查询等高频业务的顺畅办理,确保市民在假期也能享受到高效、便捷的不动产登记服务。
“真没想到国庆假期这里还正常办公,手续办得又快又顺利,这可真是解决了我的一个大难题!”一位刚办完业务的市民由衷地赞叹道。这份便利与高效的背后,是线上线下服务的紧密协同。现场,工作人员提供全流程引导与精准服务;线上,“互联网+不动产登记”平台则24小时在线,让“数据多跑路,群众少跑腿”的便民理念落到实处,满足了不同市民群体的多元化办事需求,10月1日至6日,该中心共接待590余名群众,办理各类不动产登记业务270余件,经现场反馈,服务满意度达100%,受到群众一致好评。
这份日复一日的坚守,是优化营商环境、深化“放管服”改革的扎实举措,更是“暖心为民”服务宗旨的生动实践。下一步,该中心将始终坚持“为民办实事”的服务理念,不断提升业务办理效率与服务精细化水平,针对企业群众需求,继续推行延时、错时、上门办理等多元化服务,让不动产登记“工作有态度,办事有速度,服务有温度”。(袁贤楷 吴真真)