为提升城乡居民医保参保率，让医保政策红利惠及更多群众，高云山乡联合便民服务中心，全力开展医保征缴活动，以贴心服务打通参保“最后一公里”。

在便民服务中心工作人员现场答疑，针对报销比例、异地就医等热点问题详细讲解，消除群众顾虑。村广播定时播放政策音频，让医保知识“声”入人心。

服务方面，做到精细贴心。便民服务中心设医保征缴专窗，专人负责接待咨询与办理业务，提供“一站式”服务，从政策讲解到缴费指导全程陪伴。针对行动不便的老人、残疾人，工作人员主动上门，携带移动设备现场办理参保缴费，手把手教使用线上缴费渠道。同时，积极推广手机银行、微信、支付宝等线上缴费方式，让群众缴费更便捷。

活动中，乡政府与便民服务中心协同合作。乡政府统筹调度，制定方案、明确分工、定期推进；便民服务中心优化流程、提高效率，与税务、医保部门沟通协作，实时跟踪管理参保缴费情况。

此次活动成效显著，全乡医保参保人数明显增加，参保率大幅提升。医保征缴工作是民生大事，高云山乡与便民服务中心将持续发力，不断优化服务，让医保政策更好守护群众健康，为群众幸福生活增添保障。（李兰芳 吴真真）