“我年纪大了,身体一直不太好,老伴也卧病在床需要人照顾,正发愁怎么去办社保年审,没想到你们主动上门来了,真是太感谢了!”近日,安远县高云山乡便民服务中心的工作人员走进村民肖女士家中,为她顺利办理了养老保险待遇资格认证。

为解决辖区内高龄独居、行动不便等特殊群体在养老保险待遇资格认证方面的实际困难,高云山乡便民服务中心积极推动服务下沉,将“窗口服务”延伸至群众“家门口”,持续开展上门认证年审服务。认证过程中,工作人员不仅耐心协助老人完成人脸识别等操作,还仔细询问他们的身体状况与生活需求,用通俗易懂的语言讲解养老金调整、补贴政策等最新信息,确保老人们听得懂、用得上。

养老保险待遇资格认证事关老百姓的切身利益,通过“线上宣传+线下摸排”相结合,主动把服务送上门,让老人们“不出门、不跑腿、更省心”。下一步,高云山乡将继续聚焦老年群体的实际需求,进一步优化服务流程,拓展服务内容,以更有温度、更贴心的举措,用心守护群众幸福安然的晚年生活。

(谢妤吴真真)