1月16日上午11时18分，中国石油浙江销售温州麻步加油站前车流平稳。加油站现场员工林星星，忽然看见站外主干道上，一辆轿车亮起双闪，缓缓滑向路边，最终彻底停下。一位神情焦急的司机下车查看，尝试推车却显得十分吃力。

“可能是没油了。”林星星没有犹豫，立即与同事示意后，小跑出站上前。“师傅，别着急，我们来帮您！”她迅速来到车尾，与车主一同发力。沉重的轿车在大家合力下，一点点挪动了数十米，被安全推入加油站内的安全区域。加油过程中，车主连连道谢：“幸亏离你们站近，不然真不知道怎么办才好。”林星星擦擦汗笑道：“应该的，路上遇到困难，能帮一把是一把。”

当日下午14时50分，另一幕紧急情况在站内悄然发生。一位刚加完油准备离店的顾客，在便利店门口突然身体一晃，脸色煞白，眼看就要软倒在地。

“有人不舒服！”正在办公室的站经理李娥迅速冲了过去，稳稳扶住了顾客的手臂。将其小心搀扶进站内的休息处。根据公司应急培训的知识，她判断顾客可能出现了低血糖症状。李娥迅速拿来一瓶蜂蜜水，细心递上：“您先慢慢喝点这个，会舒服些。”在员工的守护下，顾客的不适感逐渐缓解，面色也恢复了红润。

“真的太感谢你们了，刚才一下子眼前发黑，多亏你们反应快……”恢复过来的顾客心有余悸，又满怀感激。站经理李娥轻声安慰：“您没事就好。我们这里常备这些应急物品，就是以备不时之需。”

从午间助力推车，到午后紧急搀扶，麻步加油站的员工们用他们的敏锐观察、快速反应和真诚关怀，将“能源补给站”化身为“城市温情港湾”。两次相隔不远的相助，记录了平凡岗位上的不平凡善举，也让这座小城的温度，在寒冷的冬日里真切可感。

（作者：麻新苗）来源：中国石油浙江销售温州分公司