为进一步提升惠民政策知晓率,打通服务群众“最后一米”,近日,高云山乡便民服务中心组织村干部、志愿者开展惠民政策集中宣传活动,把贴心服务送到群众家门口。

活动现场,工作人员通过悬挂横幅、发放资料、现场讲解、一对一答疑等形式,用通俗易懂的“家常话”,重点解读医保社保、养老认证、民政救助、惠农补贴、宅基地审批、反诈防骗等与村民生产生活密切相关的政策。工作人员耐心讲解办理流程、申报条件、所需材料,手把手指导群众线上缴费、资格认证,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。

此次宣传活动,把“书面语”变成“明白话”,让惠民政策听得懂、记得住、用得上,切实提升了群众获得感与满意度。下一步,高云山乡便民服务中心将持续常态化开展政策宣传与代办服务,以更实举措、更优作风,为群众办实事、解难题,让便民服务更有温度、更贴民心。

(唐祺 吴真真)