（中国晨报头条讯）4月15日，景德镇市珠山区太白园街道浙江路社区收到辖区居民反馈，独居老人刘奶奶家中出现线路故障、电路短路情况，现场气味刺鼻，存在较大安全隐患。刘奶奶年事已高、行动不便，独自在家无法处理，情况十分紧急。

群众安危无小事。接到反映后，浙江路社区工作人员高度重视，第一时间赶赴老人家中查看详情。进门后发现屋内有明显焦糊气味，部分插座、开关因线路老化、负荷过载出现损坏、短路现象，若不及时处置极易引发触电、火灾等安全事故。考虑到老人独居、无家人在旁照料，社区工作人员一边安抚老人情绪，一边迅速联系专业电工师傅上门检修。

电工师傅抵达后，仔细排查家中电路线路，对老化、破损线路进行检查维护，更换了损坏的电源插座，重新安装了全新电源开关，彻底消除电路安全隐患。维修过程中，社区工作人员全程陪同，协助递工具、清理现场，耐心叮嘱老人日常用电注意事项，提醒老人不要超负荷使用电器，遇到困难第一时间联系社区。

经过及时处置，家中电路恢复正常，刺鼻气味消散，安全隐患得以排除。刘奶奶看着焕然一新的开关插座，对社区工作人员和电工师傅连连道谢：“多亏了你们及时赶来，不然我一个人真不知道该怎么办，太感谢社区一直惦记着我。”

此次及时处置，是浙江路社区关爱独居老人、筑牢安全防线的一个缩影。一直以来，社区始终把独居、空巢老人的冷暖安危放在心上，常态化开展走访摸排、帮扶慰问等服务，用心用情解决老人急难愁盼问题。