（中国晨报头条讯 特约通讯员 熊慧）为民服务无小事，细微之处见初心。为切实解决居民办事“不会办、跑远路、多头跑”的难题，打通政务服务和民生保障“最后一公里”，景德镇市珠山区昌河街道梦园社区依托“梦圆365”党建品牌深耕精细化民生服务，常态化推进帮办代办便民服务工作，让基层治理更有温度、居民生活有幸福感。

立足辖区实际，精准对接群众需求。梦园社区辖区居民结构多样，不少老年人、残疾人、独居老人、行动不便群众以及上班族、务工人员，存在政务办事不熟悉流程、没时间跑腿、不会线上操作等诸多困扰。针对这一痛点难点，社区主动靠前、精准发力，组建由社区工作人员、网格员、党员志愿者组成的帮办代办志愿服务队，搭建“线上+线下”一体化便民服务平台。线下设立专属帮办代办服务窗口，全天候接待居民咨询求助；线上依托网格微信群、社区便民平台，随时收集居民办事诉求，实现群众诉求“随时提、马上接、快速办”，真正做到民有所呼、我有所应。

小小代办服务，架起党群连心桥。接下来，梦园社区将持续深耕“梦圆365”党建品牌建设，优化服务举措，不断提升服务质效，用暖心服务打通为民服务“最后一公里”,稳步推进群众安全感和满意度“双提升”。