9月14日,赣州高新区“智尧释法调解坊”接待来访职工刘某。刘某在一起交通事故中受伤,该案同时涉及交通事故侵权赔偿与工伤保险待遇赔付。经过前期处理,部分工伤赔偿款项已经落实到位,但仍有部分工伤待遇项目存在争议。面对侵权赔偿和工伤待遇竞合的复杂法律问题,刘某存在不少疑问,专程来到调解坊咨询。

接待人员耐心倾听刘某陈述案件经过,仔细梳理案件脉络,逐一核对已赔付项目与尚存争议的赔偿款项,厘清交通事故赔偿与工伤待遇之间的法律边界。结合案件具体情况,工作人员释法明理,专业、权威地为刘某解读相关法律法规,清晰告知各项待遇的赔付主体、主张方式,区分哪些赔偿可以协商理赔,哪些项目需要另行通过法定途径主张。将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的讲解,帮助刘某理清维权思路。听完专业解答后,刘某豁然开朗,对调解坊的服务表示高度认可,接下来将按照法律指引,积极协商推进理赔事宜。
在赣州高新区设立“智尧释法调解坊”,目的就是打造集法律援助、法治宣传、矛盾纠纷化解、劳资争议调解于一体的一站式“法治超市”。高新区企业众多,企业职工数量大,工伤事故、交通事故、劳资纠纷多发。把公共法律服务阵地设在企业群众身边,就是打通法律服务的“最后一公里”,实现法律服务零距离。
以往职工遇到复杂法律问题,往往要多处跑、多头问,耗费大量时间精力。如今,职工在调解坊内,就能现场咨询法律问题、申请法律援助、开展纠纷调解、学习法律知识。坚持提前释法、源头化解,引导群众理性表达诉求,优先通过协商方式化解矛盾,减少诉讼成本。
下一步,“智尧释法调解坊”将持续立足高新区企业和职工需求,常态化开展法律咨询与纠纷调处,把矛盾化解在基层,把法治服务送到群众眼前,切实维护企业职工合法权益,护航辖区企业平稳发展,助力基层社会治理。
(吴智尧 吴婷)















