(中国晨报头条讯)为切实解决老年人、行动不便居民办事难问题,周路口街道金家弄社区持续深化便民帮代办服务,把政务服务延伸到居民家门口,打通服务群众“最后一公里”。

社区依托党群服务阵地,建立帮代办服务清单,安排社区工作人员、党员志愿者,主动上门收集群众办事诉求。针对高龄老人、残障人士等特殊群体,提供材料收集、表格填写、业务咨询、线上申报、结果送达等一站式帮代办服务。居民不用来回跑窗口,在家就能办理相关业务。

下一步,金家弄社区将继续优化帮代办工作机制,扩大服务宣传,精准对接居民需求,以贴心细致的代办服务,提升辖区群众的获得感与幸福感。