（中国晨报头条讯）为切实消除辖区安全隐患，守护群众出行安全，周路口街道金家弄社区依托“百姓说事”平台，及时处置一处外墙脱落高空坠物隐患，把风险化解在萌芽阶段。

群英街商户九尾负责人向社区反映，商铺外墙出现墙面脱落现象，该位置属于公共进出通道，日常人员往来频繁，脱落墙体随时有掉落风险，存在高空坠物安全隐患，希望社区帮忙处理。

社区收到群众诉求后，立即启动“百姓说事”工作机制。社区书记汪玲牵头，组织社区工作人员赶赴现场实地核查，确认外墙破损、存在坠物隐患情况属实。社区工作人员积极协调，协助申报维修基金，联系第三方施工单位进场。施工队伍搭设脚手架，对破损外墙开展全面修缮作业，修复脱落墙面。

经过施工整治，外墙维修工程顺利完工，原本破损的墙面修缮一新，高空坠物安全隐患成功消除，保障了过往居民、商户的人身安全。

下一步，金家弄社区将持续用好“百姓说事”平台，畅通群众诉求反映渠道，常态化开展安全隐患排查，及时响应居民、商户的急难愁盼问题，做到小事及时处置、大事多方联动，不断筑牢辖区安全防线，提升群众的安全感与幸福感。