（中国晨报头条讯　特约通讯员　方薇）近日，张女士来到珠山区政务大厅办理小餐饮开办业务，在“小赣事”帮代办员的协助下，不到十分钟就完成了全部线上材料提交。工作人员首先引导张女士通过政务大厅自助终端登录江西政务服务网，精准进入“小餐饮开办一件事”　专属申报通道，手把手指导填写经营地址、经营品类等基础信息，协助上传店铺门头实拍照片，针对食品经营许可填报的易错要点，用通俗语言细致讲解、逐一核对，全程梳理完善申报材料，高效完成线上提交流程。便捷贴心的一站式服务，免去了多窗口跑动、反复填表的麻烦，张女士连连称赞，对帮代办服务给予高度肯定。

据了解，珠山区政务服务管理局持续深化“高效办成一件事”改革，立足辖区市场主体办事实际需求，聚焦群众线上操作不熟练、材料填报易出错、线下办事来回跑腿等急难愁盼痛点，设立专属“小赣事”帮代办服务岗，提供全流程免费服务，覆盖咨询引导、材料整理、线上申报、进度跟进等全部环节。重点针对个体工商户开办、小餐饮经营等高频民生事项，进一步细化服务标准、规范服务流程，靠前精准破解群众办事过程中遇到的各类现实难题，切实降低群众办事成本。

下一步，我局将持续聚焦群众急难愁盼，紧扣“高效办成一件事”改革总要求，持续深挖改革潜能，把“帮代办”服务作为改革落地的重要抓手，不断夯实帮代办工作基础，优化帮代办服务机制、延伸服务范围与服务触角，丰富帮办代办服务场景，推动政务服务提质增效，让便民服务更有温度，切实为个体经营者纾困解难，充分激发辖区市场活力，助力辖区个体经济平稳健康发展。